إذا كانت سيارتك لا تزال تحت الضمان وتبقى في ورشة 4S لمدة 35 يومًا دون إصلاح، يمكنك اتخاذ بعض الإجراءات لحماية حقوقك. يمكنك التواصل مع إدارة خدمة العملاء للشركة المصنعة لتقديم شكوى رسمية. كما يمكنك طلب تعويض أو تمديد فترة الضمان. إذا لم تحصل على استجابة مرضية، يمكنك النظر في اللجوء إلى الجهات القانونية لحل النزاع. الأمر فعلاً مزعج للغاية...
تعليقات（ 1 ）
منشورات ذات صلة
هل هذه السيارة لا تزال متوفرة في معارض السيارات؟ لم يتم إيقاف إنتاجها، صحيح؟
سيارة موديل 2017 بمحرك 1.4T بنظام دفع رباعي، سارت لمدة 5 سنوات وقطعت أكثر من 60 ألف كيلومتر. عند القيادة بسرعة 60-80 كيلومتر في الساعة، أشعر بوضوح بتقطع عند الضغط على دواسة الوقود، وبسرعة 110 كيلومتر تقريبًا هناك أيضًا تقطع خفيف. لقد تم تغيير شمعات الإشعال وزيت ناقل الحركة، وتم فحص حمالة المحرك، لكن المشكلة لا تزال قائمة، ولا تظهر أي رموز خطأ. هل هناك أحد واجه نفس المشكلة؟ تجربة القيادة سيئة للغاية، وقد قمت بتغيير عدة ورش للفحص، وحتى مركز الخدمة الرسمي نظروا إليها، وأوصوا بفحص ناقل الحركة عن طريق تفكيكه. 😖😖
إذا كانت سيارتك لا تزال تحت الضمان وتبقى في ورشة 4S لمدة 35 يومًا دون إصلاح، يمكنك اتخاذ بعض الإجراءات لحماية حقوقك. يمكنك التواصل مع إدارة خدمة العملاء للشركة المصنعة لتقديم شكوى رسمية. كما يمكنك طلب تعويض أو تمديد فترة الضمان. إذا لم تحصل على استجابة مرضية، يمكنك النظر في اللجوء إلى الجهات القانونية لحل النزاع. الأمر فعلاً مزعج للغاية...
4ستنتهي فترة الضمان البالغة 4 سنوات في نهاية هذا العام. هل من الضروري تجديد الضمان في متجر 4S؟ يبدو أن التكلفة حوالي 3000 يوان سنويًا، مع تقديم عدة خدمات صيانة مجانية. أرجو من الأصدقاء مساعدتي في حل هذا الاستفسار 🙏
5يا أصحاب سيارات سوزوكي سويفت، ممكن حد يقول لي، ليش قاعدة تتجمع الميّ عندي في الجهة الخلفية للسائق لما الدنيا تشتي؟ كل الأماكن الثانية ناشفة، بس الجهة اليسار ورا عندي ميّ. وين ممكن تكون المشكلة؟
6لقد استخدمت سيارة كوميك لمدة عام ونصف، وعندما أدير عجلة القيادة إلى اليمين، هناك صوت طقطقة غريب، بينما عند التدوير إلى اليسار لا يوجد أي صوت. حتى مركز الصيانة 4S لم يتمكن من معرفة السبب... هل واجه أي من الأصدقاء نفس المشكلة؟
7لقد اشتريت سيارة بينتون T99 موديل 2019 في سبتمبر 2020، وبما أنني كنت أشتري سيارة لأول مرة، فقد وقعت في الكثير من المشاكل. لم تكن السيارة تعاني فقط من أعطال صغيرة، بل اكتشفت لاحقًا أن هناك العديد من الأجزاء التالفة، والإطارات كانت مستخدمة من قبل. حينها اشتبهت في أن السيارة قد تكون سيارة تجريبية، وبالفعل، قبل بضعة أيام عندما ذهبت لتغيير مصباح الإشارة، وجدت أن الأسلاك الداخلية قد تمت إعادة توصيلها بشكل غير منتظم، وتواريخ إنتاج مصابيح الإشارة اليمنى واليسرى كانت متفاوتة بحوالي عام. (عادةً ما يكون تاريخ الإنتاج موحدًا للسيارات الجديدة من المصنع) بعد مرور كل هذه السنوات، من المؤكد أنه لا يمكنني التحدث مع وكالة 4S الآن! آمل أن ينتبه المستهلكون إلى التفاصيل عند شراء سيارة! لا تقعوا ضحية للخداع.
8لقد تم إغلاق جميع متاجر 4S، ماذا سنفعل بشأن الضمان والصيانة في المستقبل؟
9سيارتي لتوها انتهت فترة الضمان بشهر واحد فقط، وقد قطعت فقط 36,000 كيلومتر، وفجأة تعطل باب الشنطة الكهربائي. يعني توها انتهت فترة الضمان بشهر وتطلع المشكلة، مو معقول! سألت عن تكلفة التبديل وقالوا لي إنها تزيد عن ألفين، ولما رحت لمركز الصيانة الرسمي قالوا لي إن الضمان انتهى بالفعل.
10هل سأفقد الضمان إذا لم أقم بالصيانة لدى الوكيل المعتمد خلال فترة الضمان؟ وكم يكلف القيام بالصيانة لدى الوكيل المعتمد؟
سيارة ذات صلة
